无诚则无德，无信事难成。转眼间，又到了一年一度的3·15国际消费者权益日。如何看待企业的诚信？作为当地的标杆企业 ，2017年诚信家电将有哪些举措？3月1日，伴随着春风吹拂着的早春阳光，在甘肃东欣商贸有限公司屯字诚信家电卫浴灯饰城营销部总经理办公室里，记者面对面专访了农民企业家慕向东。

　　据了解，甘肃东欣商贸有限公司（屯字诚信家电卫浴灯饰城）成立于2016年10月，其前身是成立于2014年10月的诚信家电商行和诚信卫浴灯饰城，公司注册资金200万元，经营面积占地700平方米。目前，公司吸收社会无业人员6名，据初步估计，该公司年营业额可达300多万。是一个集家用电器及卫浴灯饰产品的零售及批发为一体的大型家电销售公司。

　　那么，屯字诚信家电在当地众多家电销售市场为什么一直遥遥领先？甚至市场占有率超过35％，是屯字乃至我县城关、临泾、太平、上肖、南川、彭阳等地销售规模最大、实力最强的专业家电连锁公司？慕总说，以前，作为管理者，更多的时候是在后台；现在，走上前台，随时随地要接待点名服务的消费者，所以要有充足的时间、丰富的知识去服务他们，因为自己将不再是以一个个体的形象出现，而是代表着集体，这绝不是一场‘个人秀’，他将以点带面，带动每个诚信人，使每位来到“诚信”的消费者都能享受到至高至细的服务。

　　据记者了解，在屯字周边地区，熟悉诚信家电的顾客大都听说过这样一句话“买家电，到诚信，找向东”。在访谈中，慕总也提到，公司提出这一服务口号，是基于他和团队的业绩，而非源于他个人，自己现在成了一个“服务品牌”，更要全方位掌握家电销售的动态消息、技术层面的知识。

　　“在诚信经营的基础上，不仅要与供应商和消费者成为好朋友结伴同行，而且还要积极参与地方公益活动，扩大自身的社会影响力，才能在市场竞争中稳固企业的地位。谈及此处，他欣慰地透露，公司除了正常支付6名员工每月报酬10000多元外，还注重企业文化建设和当地文化活动，自公司成立至目前，以先后向屯字镇文联、新欣演艺团等公益组织捐款达10000多元，力争将企业办成一个有品质、有文化、有诚信的公司。”慕向东说。

　　“现在随着电商的发展，消费者选择家电的空间也很大，只有真正能够用真诚打动消费者的企业，才能在这个行业中赢得良好的口碑。诚信电器从来都是诚信经营，以前是，以后更会如此。我们一定会把最好的商品和服务送给每一个来到诚信电器的消费者。”慕向东对于市场有着清晰的认识。

　　慕总还说：做销售，其实也是在做人，人做好了，销售才能做好。至于生意做得好与坏，要让别人说。因此，我的高中老师经常提醒我，诚信，是企业壮大的“催化剂”；诚信，是商业企业安身立命之基，生存发展之本。所以，不论是在我2005年初次涉入社会经营“诚信家电维修中心”，还是之2010年赴外地参加“诚信家电”培训学习，还是2014年尝试涉入“诚信厨电卫浴”销售市场，诚信家电的经营理念——合法经营、合格质量、合理价格、合情服务、合适管理的本质就一直根植与我的心底，那就是诚信做人，诚信做事。

　　身处这个行业，我们尊重市场经济的发展规律。为此，慕向东与他的团队正在紧锣密鼓地进行店庆前的备货工作。对于诚信家电来说，消费者和供应商都是上帝，因此，即将到来的消费者权益日，慕向东也希望消费者在这个属于自己的节日里体会诚信家电的诚信之道，天天都是3·15。